Возврат товара

Право потребителя на отказ от заказа

1. Заказчик-потребитель (в дальнейшем — потребитель) имеет право отказаться от заказа товаров без объяснения причин, с момента размещения заказа в течение 14 календарных дней после получения товаров.

2. Если возвращенный заказчиком товар является использованным или поврежденным иным образом, чем это необходимо для того, чтобы убедиться в наличии, свойствах и работоспособности товара, Teemaailm имеет право потребовать возмещения ущерба в сумме, размер которой может достигать цены продажи товара, в зависимости от степени понижения стоимости товара. Указанная сумма вычитается из подлежащей возврату заказчику суммы.

3. Для отказа от заказа потребитель должен представить Teemaailm заявление по электронной почте teepoodnarva@gmail.com.

4. В письменном отказе от заказа потребитель должен указать номер банковского счета, на который следует перевести подлежащую возврату сумму, а также имя владельца такого банковского счета.

5. Если потребитель отказывается от заказа, потребитель обязуется вернуть неиспользованные и неповрежденные товары незамедлительно, но не позднее, чем в течение 14 календарных дней с момента отправки заявления об отказе. Потребитель может отправить товары почтой по адресу: Tallinna mnt 41, Narva. Потребитель оплачивает расходы, связанные с возвратом товаров.

6. Teemaailm возвращает потребителю сумму, выплаченную за товары, а также плату за доставку. Если потребитель возвращает заказанные товары частично, Teemaailm возмещает расходы на доставку пропорционально количеству заказанных товаров. Teemaailm возвращает деньги незамедлительно, но не позднее, чем в течение 14 календарных дней с момента получения заявления об отказе, но не ранее чем через после получения товаров от заказчика или получения свидетельства того, что товары отправлены обратно.